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ご利用ガイド

1.商品の選択

商品カテゴリーの中から、ご自分のご購入したい商品をお選びください。

このサイト内ではダイレクトに商品を検索して探せるよう検索欄もあります。お好きな方法でお気に入りの一品を見つけてください。

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2.カートへ入れる

購入したい商品が決まったら「カートへ」または「カゴに入れる」をクリックして商品をカートに入れます。

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3.カート内の確認

「カートに入れる」ボタンをクリックしたら、カートの中身が表示されます。内容OKであれば、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

・お買い物を続ける
 引続きお買い物をしたいというお客様は「前のページへ戻る」ボタンをクリックして商品選択画面に戻ってください。
・カートの商品を削除する
 この時点で購入を取り消したい商品があれば、「削除」ボタンをクリックしてください。商品が削除されます。

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4.ログイン

会員の方はログインをしてください。非会員の方で会員登録をご希望される方はこちらから会員登録の手続きが行えます。(※会員にならなくてもご購入は可能です。)

・会員様
 
会員の方はID、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックしてください。
・会員登録をご希望の方
  非会員で会員登録を希望の方は、「会員登録をする」ボタンをクリックして、会員登録を行ってください。

・会員登録を希望されない方
 非会員で会員登録を希望されない方は、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  (※会員にならなくてもご購入は可能です。)

・会員登録をされますと、お買い物金額について「ポイント」がつき大変お得です。会員登録をオススメ します。

・「ポイント」は次回のお買い物より「1ポイント=1円」としてご利用頂けます

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5.お客様情報の入力

お名前、配送先など、お客様情報の入力をしてください。※印は必須項目となります。

・会員様
  登録した住所を選択して、「選択したお届け先へ送る」ボタンをクリックしてください。
  登録した住所以外に配達をご希望の際には、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックして、新規お届け先をご登録ください。

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6.お支払い方法・お届け日等の指定

・お支払い方法の指定
  お好みの決済方法をご選択ください。

・お届け日の指定
  お届け日のご指定は出来ませんので予めご了承下さい。

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7.ご入力内容の確認

ご入力内容のご確認画面が表示されますので、「注文内容」、「配送先」、「お支払方法」などをご確認ください。注文内容が正しければ、「次へ」ボタンをクリックしてください。

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8.各決済内容の選択、入力

・クレジット決済の場合
  クレジットカード情報を入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

・コンビニ決済の場合
  ご希望のコンビニを選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

・代金引換の場合
  代金引換を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

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9.ご注文完了

ご注文が完了となりました。ご注文の確認メール(自動配信メール)をお送り致します。
万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがメールにてお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。

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ご注文・ご決済方法

ご注文の前に

  • 「家庭de菜園」でのネットショッピングでは、お支払い方法はクレジットカード・コンビニエンス ストアでの払込、又は代金引換となります。
  • ご注文日から10日以内にお支払い手続きをされていないご注文は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 表示価格は全て税込みです。
  • 追加注文の場合、別送となる場合があります。
  • 「家庭de菜園」ネットショッピングは一般消費者向けで営利栽培農家、種苗販売業者向けではありません。
    弊社の責と考えられる結果不良等の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任はご容赦願います。
  • 大量にご注文される場合は、品切れまたはすぐにご用意できない場合がございますので、予めお問い合わせください。
  • 領収書は発行しておりません。ご入り用の節はお申し出ください。
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商品のお届けについて

  • 商品の発送は原則としてご注文の早い方から順次行いますので、ご注文はお早めにお願い致します。
  • 種苗の発送はご注文の内容やその年の気象条件などによって、掲載の発送時期より前後することがあります。
  • 発送日時・納期の指定は、お受けできません。
  • ご注文が、予めご用意した販売数量を超過した場合、商品によっては注文締切日よりも前に品切れになる場合や発送が大幅に遅れる場合がございますが、その折にはご連絡致します。
  • お届けは日本国内に限ります。
    ※配達不能地域の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
      Available delivery only in JAPAN
  • 種苗は可能な限り一括して発送するように致しますが、ご注文が多種になる場合、植物の性質上、植え付け時期・入荷時期の違いにより分送する場合がございます。
  • 商品の出荷は、月~金曜日となります。(土日祝は出荷出来ません。)
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お支払い方法について

  • お支払いの通貨は円に限ります。
  • お支払い方法はクレジットカード・コンビニエンスストアでの払込、又は代金引換となります。

    <クレジットカードでお支払いの場合>

  • 以下のカードをご利用いただけます。

    クレジットカード
    JCB ・ VISA ・ MasterCard ・ AMERICAN EXPRESS ・ Diners

  • お支払い方法は、 以下の方法をご利用いただけます。
    • 1回払い
    • 分割払い(3回、5回、6回、10回) 
    • リボルビング払い(AMERICAN EXPRESS以外)

       ※ボーナス払いはご利用いただけません。
       ※AMERICAN EXPRESSでは2回払い、リボルビング払いはご利用いただけません。

  • お支払いには必ずご注文主様名義のクレジットカードをご使用ください。ご注文主様名義でないクレジットカードのご使用はご遠慮ください。
  • セキュリティ上の配慮からクレジットカード ご利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 商品によっては、ご注文からお届けまでに数ヶ月以上かかる場合がございます。そのため、納品前にカード会社からの請求および代金引き落としとなる場合がございますがご了承ください。
  • クレジットカードはオンラインでクレジット会社のホストで直接確認されます。
    お客様のクレジットカード情報はSSL※により暗号化され送信されます。
    ※【SSL】は情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止送受信する機能のことです。
       【SSL】を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
  • 弊社ではお客様がご利用になるクレジットカードに関する情報を一切保有しておりません。クレジットカードについてのお問い合わせは、ご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

  • <コンビニエンスストアでお支払いの場合> 

    以下のコンビニエンスストアをご利用いただけます。
    コンビニエンスストア
     セブンイレブン ・ ローソン ・ ファミリーマート ・ サークスKサンクス ・ セイコーマート
       
     
    ※金額訂正はできません。
     ・ ご注文日から10日以内にお支払手続きをされていないご注文は、キャンセルとさせていただきます。

 

  • ご注文後に品切れやご注文商品がお届けできない等の理由によって発生した余剰金は、弊社にて一旦お預かりとさせていただいた後、ご返金させていただきますので予めご了承ください。

    <代金引換の場合>
    ・郵便代引き・ヤマト運輸コレクトサービスになります。(業者指定はご遠慮下さい。)
    ・代引き手数料が250円必要です。商品代金と手数料250円を配達員にお支払い下さい。
    (商品代金合計額5000円以上のお買い上げで手数料は無料。)

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荷造送料について

  • 「家庭de菜園」でのネットショッピングでは送料は無料です。
  • (注)北海道、沖縄県への種苗以外の出荷に関してはクロネコヤマト着払いとなり送料が発生致します。
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商品の交換と返品について

  • 商品は到着次第、速やかに開封し数量・状態等をご確認ください。原則として商品の特性上返品はお受け出来ませんが、商品到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
  • 万一、破損・弊社責任による商品不良等の不具合がある場合は直ちにご連絡下さい。商品の交換または返品等、対応させていただきます。
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品切れ・代替品について

  • ご注文が予定数を上回った場合、注文締切日前でも品切れになる場合がございます。
  • 定期的な在庫のメンテナンスを行っておりますが、ご注文時に最新の情報でない場合があります。 そのため更新のタイミングにより、ご注文頂いた後に品切れとなる場合がございますので、何卒ご了承ください。
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商品と責任

  • 種苗・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や気象条件などにより結果が異なる場合があります。弊社の責と考えられる結果不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任はご容赦願います。
  • 「家庭de菜園」ネットショッピングは一般消費者向けで営利栽培農家、種苗販売業者向けではありません。播種や植え付け後のお客様の栽培管理や、気象条件によると考えられる不具合については その責を負いかねます。地域やその年の気象条件の違いにもご注意ください。弊社の責と考えられる結果不良等の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任はご容赦願います。
  • 「園芸資材につきましても天災や自然現象による不可抗力や、お客様の不注意による故障、破損等についてはその責を負いかねます。弊社の責と考えられる商品不良の責めはお買い上げ代金の範囲内とさせていただき、これ以外の責任はご容赦願います。
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お預かり金について

  • 「家庭de菜園」ネットショッピングでは、弊社でお預かりしているお客様のお預かり金はご利用いただけません。代金お支払い後に品切れやご注文商品がお届けできない等の理由によって余剰金が発生した場合、一旦お預かりとさせていただいた後、ご返金させていただきますので、予めご了承ください。
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お願いとお断り

  • 掲載写真の色合いはディスプレイの設定などの関係上、実際の色とは多少異なる場合がございます。
  • 「家庭de菜園」ネットショッピングおよび出版物に掲載されているすべての情報・写真などの無断転写・複製を禁じます。
  • 「家庭de菜園」ネットショッピングでの取扱い商品と、通販カタログ「種の世界」での取扱い商品は異なりますので、ご了承願います。
  • 転居などでご住所が変更になった場合はお早目にお知らせください。
  • 種苗は生き物です。栽培条件や季節により結果や色合いが異なる場合があります。
  • お届けした種子・球根・苗などは有毒、もしくは健康に害をおよぼす場合がありますので、絶対に食べたり動物に与えたりしないでください。万一、食用とされた場合の責は負いかねます。
  • 球根・苗類は、その年の気象条件などにより生育状況に差があり、大きさを明確に表示できないのが実状です。何卒ご了承願います。
  • 写真は実物大とは異なりますので、必ず商品のサイズをご確認ください。
  • 各商品固有の使用目的以外のご使用は、事故等につながる原因にもなりかねませんので、堅くご遠慮願います。設置の安全性には十分ご注意いただき、転倒・落下の恐れのある場所には絶対に設置しないでください。
  • 取扱説明書をよく読み、正しくご使用ください。商品組立時、設置時には、ケガ等しないように十 分ご注意ください。
  • 組立式の商品は定期的にネジ・ボルト等のゆるみや割れ、劣化等がないか点検してください。
  • 捕獲器・罠・忌避剤等の動物にかかわる商品は、鳥獣保護および狩猟に関する法律を順守してご使用ください。動物をみだりに殺し傷つける行為は動物愛護法により禁じられています。また、音に敏感な方は、音波を発生する商品のご使用をお控えください。
  • 商品によっては手作りのため色柄や形・サイズに多少差がある場合がありますので、予めご了承願います。また製品改良のため、素材・形状など、一部仕様が変更になる場合がございますが、機能・品質等に差異のないものをお届けしますので、予めご了承ください。
  • 保証書付商品の保証書の「お買い上げ日」欄は空欄となっておりますが、商品のお届け日からが保証期間となりますので、領収書またはお届け伝票が証明となります。保証書とともにこれらを保管してください。
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